L’inbox placement è la percentuale di email che arrivano nella casella principale, invece che in spam o in una scheda secondaria.
Definizione
Si misura con test su caselle campione presso vari provider. Una email consegnata può comunque finire in spam o in Promozioni, quindi la consegna da sola non basta.
Perché conta per un ecommerce
È il dato che mancava quando si guardava solo l’apertura. Un’apertura bassa può dipendere dal posizionamento e non dal contenuto.
Esempio ipotetico. Un test mostra Gmail in casella principale all’80% e Microsoft al 20%: il lavoro sul recapito parte da Microsoft.
Approfondisci sul blog
Perché le mie email non vengono aperte: 7 cause: Come distinguere recapito e contenuto.
Termini collegati
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A cura di Luca Attolini, email marketer