Gli istinti primordiali del consumatore sono risposte biologiche ereditate da centinaia di migliaia di anni di selezione naturale che ancora oggi governano le decisioni di acquisto, dalla paura della perdita fino al bisogno di segnalare il proprio status riproduttivo attraverso il consumo vistoso. Non sono difetti evolutivi, non sono irrazionalità da correggere: sono il software originale di una specie che si è formata in un ambiente radicalmente diverso da quello in cui oggi è costretta a operare. Scott Galloway, professore alla NYU Stern, ha costruito su questo presupposto l’impalcatura del suo libro The Four: I Padroni, sostenendo che Amazon, Apple,
