Un ESP è la piattaforma che invia le email per conto tuo, gestisce la lista e ti dà automazioni e report.
Definizione
Esempi sono Klaviyo, Omnisend, Brevo, Mailchimp e ActiveCampaign. Si distinguono per integrazione con l’ecommerce, profondità dei dati, costo che cresce con i contatti e qualità del recapito.
Perché conta per un ecommerce
La scelta dell’ESP condiziona dati, automazioni e costi per anni. Per un ecommerce conta soprattutto quanto bene si collega allo store e ai dati di acquisto.
Esempio ipotetico. Un negozio su Shopify con catalogo ampio sceglie una piattaforma che sincronizza prodotti e ordini in tempo reale, invece di una pensata per le newsletter.
Approfondisci sul blog
Confronto strumenti email: guida completa 2026: Come confrontare le piattaforme su dati, recapito e costo.
Termini collegati
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A cura di Luca Attolini, email marketer