La newsletter è una comunicazione periodica con contenuti di valore, mentre la DEM (direct email marketing) è un messaggio singolo con un’offerta o un obiettivo commerciale.
Definizione
La newsletter costruisce attenzione e fiducia nel tempo, con una cadenza regolare. La DEM concentra la richiesta d’acquisto in un invio singolo, spesso legato a una promozione o a un lancio.
Perché conta per un ecommerce
Un sistema sano usa entrambe. Solo newsletter significa molta fiducia e poche vendite, solo DEM stanca la lista e peggiora il recapito.
Esempio ipotetico. Una newsletter mensile racconta la storia di un prodotto. Una DEM di tre giorni dopo annuncia la promozione e ha una sola call to action.
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Newsletter e sequenza di lancio email: guida completa 2026: Come usarle insieme.
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A cura di Luca Attolini, email marketer