Il funnel è il modello che descrive le fasi con cui una persona passa da sconosciuto a cliente, con una perdita di persone a ogni passaggio.
Definizione
Nell’email corrisponde alla sequenza: acquisizione, benvenuto, nurturing, offerta, acquisto, riacquisto. Ogni passaggio ha un tasso di conversione che si può misurare e migliorare.
Perché conta per un ecommerce
Vedere il funnel permette di intervenire dove si perde di più. A volte il problema è a monte, nella promessa del popup, non nell’ultima email.
Esempio ipotetico. Su 1.000 iscritti, 300 aprono il benvenuto, 60 cliccano e 18 comprano. Migliorare il click del benvenuto vale più che aggiungere una quinta email.
Approfondisci sul blog
Sequenza email che vende: 7 step in automatico: Come costruire il percorso.
Termini collegati
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A cura di Luca Attolini, email marketer