L’email marketing Brevo è una delle opzioni più discusse tra chi cerca una piattaforma accessibile, completa e orientata al mercato europeo.
In questo articolo trovi tutto ciò che serve per capire cosa fa Brevo, come funziona concretamente, quali piani esistono e quanto costano, e soprattutto quando ha senso sceglierla rispetto ad alternative come Klaviyo. Ogni dato è verificato sulla documentazione ufficiale della piattaforma.
Cos’è Brevo e perché è diventata una delle piattaforme più usate in Europa
Brevo è una piattaforma di marketing all-in-one che include email marketing, SMS, WhatsApp, chat, automazione e CRM in un unico strumento. Conta oltre 600.000 clienti in tutto il mondo, con una presenza particolarmente solida in Europa grazie alla conformità nativa al GDPR e all’interfaccia e all’assistenza disponibili in italiano.
Il punto di forza strutturale di Brevo rispetto alla maggior parte dei competitor è il modello di pricing: mentre quasi tutte le altre piattaforme fatturano in base al numero di contatti nella lista, Brevo fattura in base al numero di email inviate. Per chi ha una lista anche grande ma non invia con frequenza elevata, questo si traduce in un risparmio significativo.
La piattaforma è riconosciuta da G2 con un rating di 4.5 su oltre 2.500 recensioni, da Capterra con 4.6 e da GetApp con 4.6 su oltre 3.300 recensioni ciascuna. Fonte: pagina ufficiale Brevo, marzo 2026.
Da Sendinblue a Brevo: cosa è cambiato
Brevo è il rebrand di Sendinblue, avvenuto nel 2023. Il cambio di nome ha accompagnato un’espansione significativa della piattaforma: da strumento focalizzato sull’email marketing a suite CRM completa con strumenti multicanale, piattaforma sales, messaggistica transazionale e una Brevo Data Platform per la centralizzazione e l’attivazione dei dati clienti.
Per chi aveva già usato Sendinblue, il prodotto è lo stesso ma più completo. Per chi si avvicina alla piattaforma oggi, Brevo è molto più di uno strumento per mandare newsletter.
📌 Brevo in numeri verificati
Fonte: documentazione ufficiale Brevo, aggiornata marzo-maggio 2026. 600.000+ clienti nel mondo. 4.5 rating su G2 (2.500+ recensioni). 4.6 rating su Capterra e GetApp (3.300+ recensioni ciascuna). 99% tasso di consegna dichiarato. 300 email al giorno inviate gratuitamente nel piano Free. 150+ integrazioni disponibili con strumenti terzi.
Le funzionalità di email marketing Brevo: cosa puoi fare concretamente
L’email marketing Brevo si articola in sei aree funzionali principali.
Editor drag and drop e modelli email
Brevo include un editor drag and drop che permette di creare email professionali senza competenze di design, partendo da zero o da una libreria di modelli già pronti, ottimizzati per settore e caso d’uso.
Le email create con l’editor sono responsive: si adattano automaticamente a tutte le dimensioni di schermo, dal desktop al mobile. L’editor non richiede conoscenze tecniche e permette di personalizzare layout, colori, font e contenuti senza toccare il codice.
Segmentazione avanzata
Brevo include un motore di segmentazione avanzata disponibile a partire dal piano Starter. Permette di creare segmenti dinamici basati su dati demografici, comportamento di navigazione, storico degli acquisti, attività email e attributi personalizzati.
La segmentazione è lo strumento che permette di inviare il messaggio giusto alla persona giusta invece di mandare la stessa email a tutta la lista indifferenziata.
Marketing automation e workflow
La marketing automation è disponibile nel piano gratuito seppur in modo limitato, mentre puoi sbloccare tutte le funzioni con il piano Standard e superiori. Brevo include una selezione di workflow già pronti per gli scenari più comuni: welcome series, carrello abbandonato, re-engagement, follow-up post-acquisto.
Il builder di automazione è visuale: i flussi si costruiscono con un editor di scenari intuitivo che permette di impostare trigger, condizioni e azioni senza competenze tecniche. È possibile includere nello stesso workflow sia email che SMS, costruendo sequenze multicanale coordinate.
I trigger disponibili comprendono iscrizione alla lista, click su link specifici, apertura di email, date, dati comportamentali e aggiornamenti degli attributi di contatto. Fonte: pagina funzionalità email marketing Brevo.
AI per le email: generazione contenuti e invio predittivo
Brevo integra funzionalità AI su tre livelli, documentati nella pagina ufficiale della piattaforma.
Il generatore di contenuti AI è incluso già nel piano Starter: permette di creare testi di email più velocemente partendo da un prompt in linguaggio naturale.
L’invio predittivo AI (“Orario migliore di invio”) è disponibile nel piano Standard: ottimizza l’orario di invio per i singoli destinatari sulla base del loro comportamento storico, con l’obiettivo di aumentare il tasso di apertura e il coinvolgimento.
La segmentazione AI è disponibile nel piano Professional: permette di costruire segmenti basati su previsioni comportamentali invece che solo su dati storici. Fonte: pagina prezzi Brevo.
Test A/B
I test A/B sono disponibili nel piano Standard e superiori. Brevo permette di testare oggetti o varianti di contenuto per identificare quale versione genera più aperture e click, prima di inviare la versione vincente al resto della lista.
La funzionalità include la possibilità di definire il campione di test, la durata e la metrica su cui basare la selezione automatica del vincitore. Fonte: pagina prezzi Brevo.
Deliverability: il tasso di consegna del 99%
Brevo dichiara un tasso di consegna del 99%, sostenuto da una infrastruttura di deliverability progettata per garantire che le email arrivino in inbox. La piattaforma include strumenti di analisi delle performance per ogni campagna: aperture, click, rimbalzi e disiscrizioni sono tracciabili in tempo reale.
La conformità GDPR è nativa: Brevo è un’azienda europea, i dati vengono conservati su server europei. Questo è un vantaggio concreto per chi opera nel mercato italiano ed europeo. Fonte: pagina ufficiale Brevo.
I piani di Email Marketing Brevo: prezzi e cosa include ognuno
Tutti i dati che seguono sono verificati sulla pagina prezzi ufficiale di Brevo, aggiornata a maggio 2026. I prezzi dei piani Starter e Standard variano in base al volume di email mensili scelto: di seguito i dettagli su cosa include ogni piano.
Piano Free: cosa include e per chi è adatto
Il piano gratuito di Brevo permette di inviare fino a 300 email al giorno, senza limiti sul numero di contatti memorizzabili. Non richiede carta di credito per l’attivazione.
Include: editor drag and drop, modelli email, form di iscrizione, report base e supporto via email. Non include marketing automation avanzata, test A/B, rimozione del logo Brevo dalle email e invio predittivo AI.
Il piano gratuito è adatto per chi vuole iniziare a costruire la lista e testare lo strumento. Non è adatto come soluzione definitiva per chi vuole configurare flussi automatizzati o fare test sistematici sulle campagne.
Piano Starter: per chi inizia a fare sul serio
Il piano Starter parte da 5.000 email al mese e include: editor, modelli, segmentazione avanzata, generatore di contenuti AI, form, analisi e report base e supporto via email. Aggiunge rispetto al piano gratuito la rimozione opzionale del logo Brevo e la segmentazione avanzata.
Non include ancora marketing automation, test A/B, invio predittivo AI e landing page. Il piano Starter è la scelta giusta per chi manda newsletter regolari a una lista segmentata ma non ha ancora necessità di automazioni avanzate.
Piano Standard: automazione e test A/B
Il piano Standard è quello che Brevo definisce “ideale per piccole imprese pronte ad automatizzare e testare le campagne”. Include tutto il piano Starter più: marketing automation, test A/B, reportistica avanzata con heatmap dei click e report per area geografica e dispositivo, invio predittivo AI, web e event tracking, e una landing page inclusa.
Per la maggior parte dei business che iniziano con l’email marketing, il piano Standard offre il miglior equilibrio tra funzionalità e costo.
| Piano | Volume | Automation | Test A/B | AI invio predittivo | Logo Brevo |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 300 email/giorno | No | No | No | Sì |
| Starter | Da 5.000/mese | No | No | No | Opzionale |
| Standard | Da 5.000/mese | Sì | Sì | Sì | No |
| Professional | Da 150.000/mese | Sì | Sì | Sì | No |
| Enterprise | Personalizzato | Sì | Sì | Sì | No |
Fonte: pagina prezzi ufficiale Brevo, verificata maggio 2026
Piano Professional ed Enterprise
Il piano Professional è descritto da Brevo come “l’ideale per i team di marketing che gestiscono campagne avanzate basate sui dati”. Parte da 150.000 email al mese con fino a 2 milioni di contatti memorizzabili. Aggiunge canali aggiuntivi (WhatsApp, pop-up, notifiche push mobile e web), accesso multi-utente per 10 utenti, scoring dei contatti, funzioni e-commerce avanzate, segmentazione AI e analista dati AI. Il piano Professional parte da 499 euro al mese. Fonte: pagina prezzi Brevo.
Il piano Enterprise è progettato per organizzazioni con oltre 1 milione di contatti: numero personalizzato di email mensili, storage illimitato dei contatti, gestione multi-account, IP dedicato, SSO e SAML, onboarding personalizzato e supporto del Customer Success Manager. Prezzo su misura.
📌Il pricing per email vs per contatti
Il vantaggio strutturale del pricing di Brevo è che non dipende dal numero di contatti ma dal volume di email inviate. Puoi avere una lista da 50.000 iscritti e pagare solo in base a quante email mandi ogni mese. Per chi accumula contatti nel tempo ma non li contatta tutti con la stessa frequenza, questo modello è significativamente più economico rispetto a piattaforme che fatturano per contatto. Fonte: pagina di confronto Brevo vs Mailchimp, documentazione ufficiale Brevo.
Email Marketing Brevo vs Klaviyo: quando scegliere l’uno e quando l’altro
| Variabile | Brevo | Klaviyo |
|---|---|---|
| Pricing | Per volume email inviato | Per numero di contatti |
| Piano gratuito | 300 email/giorno, contatti illimitati | Fino a 250 contatti, 500 email/mese |
| E-commerce avanzato | Disponibile dal piano Professional | Core della piattaforma da subito |
| Segmentazione predittiva AI | Disponibile dal piano Professional | Disponibile nei piani a pagamento |
| Multicanale nativo | Email, SMS, WhatsApp, push, chat | Email e SMS principalmente |
| Interfaccia in italiano | Sì, completa | Parziale |
| Assistenza in italiano | Sì, dal piano gratuito via email | In inglese |
| Conformità GDPR | Nativa, server europei | Conforme, server US |
| Ideale per | PMI, personal brand, B2B, multicanale | E-commerce con volumi significativi |
Sono partner ufficiale sia di Brevo che di Klaviyo, quindi conosco entrambe le piattaforme dall’interno e le uso direttamente e con i miei clienti.
Se stai iniziando, hai una lista piccola, un budget limitato o un ecommerce che non fa ancora volumi significativi, allora Brevo è la scelta giusta.
Costa meno, è più semplice da configurare e fa il suo lavoro. Puoi iniziare da Brevo.
Se invece gestisci un ecommerce con volumi, o hai bisogno di segmentazione avanzata, automazioni complesse o comunque vuoi un sistema più complesso e completo, Klaviyo non ha rivali sul mercato per quel caso d’uso specifico. Puoi iniziare da Klaviyo.
Puoi approfondire il confronto nell’articolo sulle migliori piattaforme di email marketing.
Brevo è multicanale: email, SMS, WhatsApp e non solo
Uno degli elementi che distingue l’email marketing Brevo dalla maggior parte dei competitor è la natura multicanale nativa della piattaforma.
Oltre all’email, Brevo gestisce SMS, campagne WhatsApp, notifiche push web e mobile, live chat, chatbot e phone. Tutti questi canali sono accessibili dallo stesso account e possono essere integrati negli stessi workflow di automazione. Questo è documentato nella pagina delle funzionalità ufficiale di Brevo.
Brevo si integra inoltre con oltre 150 strumenti digitali, tra cui Shopify, WordPress, Stripe e Zapier, Manychat permettendo di collegare la piattaforma al resto dell’ecosistema tecnologico del business.
📌 Le email transazionali su tutti i piani
Un dettaglio spesso ignorato: tutti i piani Brevo, incluso il piano gratuito, includono funzionalità per le email transazionali. API RESTful, SMTP relay, webhook outbound e conservazione illimitata dei log sono disponibili senza costo aggiuntivo. Per chi gestisce un sito e-commerce o una piattaforma SaaS e ha bisogno di inviare email di conferma ordine, reset password o notifiche di sistema, Brevo permette di gestire sia le email di marketing che quelle transazionali con un unico strumento. Fonte: pagina FAQ ufficiale Brevo.
I limiti di Brevo che vale la pena conoscere
Un articolo sull’email marketing Brevo che non nomina i limiti reali non sarebbe utile.
Primo: le automazioni avanzate non sono nel piano gratuito né nel piano Starter. Chi vuole configurare flussi automatizzati deve salire al piano Standard. Questo è un limite rilevante per chi cerca una soluzione completa a costo basso.
Secondo: le funzionalità e-commerce avanzate arrivano solo nel piano Professional, che parte da 499 euro al mese. Per un e-commerce in fase di crescita che non ha ancora quel budget, Klaviyo nei piani inferiori può essere più adatto.
Terzo: la segmentazione predittiva AI è solo nel piano Professional. A differenza di Klaviyo dove alcune funzionalità AI sono accessibili prima, su Brevo la segmentazione AI richiede il piano Professional.
Quarto: il supporto telefonico non è disponibile su tutti i piani. L’assistenza via email è disponibile dal piano gratuito in italiano. Il supporto telefonico è disponibile solo dal piano Business ed Enterprise. Fonte: pagina prezzi e FAQ ufficiale Brevo.
Questi limiti non rendono Brevo una scelta sbagliata. Li rendono una scelta da fare con chiarezza su cosa si ottiene a ogni livello di piano.
📌 Quando Brevo non è la scelta giusta
Brevo non è la scelta ottimale in questi casi specifici: e-commerce con volumi superiori a 4-8 invii al mese, con liste importanti, che ha bisogno di segmentazione predittiva avanzata da subito (meglio Klaviyo); business che ha bisogno di automazioni avanzate con budget zero (la marketing automation richiede almeno il piano Standard); organizzazioni che hanno bisogno di supporto telefonico immediato nei piani base. In tutti gli altri casi, Brevo è una scelta solida e competitiva.
Come iniziare con Email Marketing Brevo
Iniziare con l’email marketing Brevo richiede meno di dieci minuti. Il piano gratuito si attiva con indirizzo email e nome dell’organizzazione, senza carta di credito, come dichiarato esplicitamente da Brevo nella pagina delle FAQ ufficiali.
Una volta approvato l’account, si possono inviare fino a 300 email al giorno immediatamente.
Il percorso tipico per chi inizia: creare l’account gratuito, configurare il dominio di invio con SPF e DKIM per la deliverability, importare la lista esistente o iniziare a raccogliere contatti tramite i form integrati, creare la prima campagna con l’editor drag and drop, e poi valutare il piano Starter o Standard in base alle esigenze di volume e automazione.
Conclusione
L’email marketing Brevo nel 2026 è una piattaforma matura, completa e accessibile, pensata per chi vuole fare email marketing serio senza la complessità e il costo delle soluzioni enterprise.
Abbiamo visto che il punto di forza strutturale è il pricing per volume di invio invece che per contatti, che permette di costruire una lista grande senza vedere il costo crescere proporzionalmente.
Abbiamo visto che le funzionalità core sono disponibili già nel piano gratuito, mentre le automazioni avanzate e i test A/B richiedono il piano Standard.
Abbiamo visto che Brevo è multicanale per natura, con email, SMS, WhatsApp, push e chat integrati nella stessa piattaforma.
E abbiamo visto i limiti reali: le automazioni avanzate non sono nei piani gratuito e Starter, le funzionalità e-commerce complete arrivano nei piani superiori, e per chi gestisce un e-commerce con volumi significativi Klaviyo rimane la scelta più potente su quel caso specifico.
Inizia gratis con Brevo senza carta di credito. Oppure scopri come l’affiancamento può aiutarti a configurare la piattaforma nel modo giusto fin dall’inizio.
FAQ sull’Email Marketing Brevo
Brevo è gratuito?
Sì, Brevo offre un piano gratuito permanente che permette di inviare fino a 300 email al giorno senza limiti sul numero di contatti memorizzabili e senza carta di credito. Include editor drag and drop, modelli email, form, report base e supporto email. Non include marketing automation, test A/B e invio predittivo AI. Fonte: pagina ufficiale Brevo.
Qual è la differenza tra Brevo Starter e Standard?
Il piano Starter include email e SMS, editor, modelli, generatore di contenuti AI, segmentazione avanzata, form e supporto email, a partire da 5.000 email al mese. Il piano Standard aggiunge marketing automation, test A/B, reportistica avanzata con heatmap, invio predittivo AI, web e event tracking e una landing page inclusa. La differenza principale è la marketing automation: se vuoi flussi automatizzati, il piano Standard è il minimo necessario. Fonte: pagina prezzi ufficiale Brevo.
Brevo include le email transazionali?
Sì. Tutti i piani Brevo, incluso il gratuito, includono funzionalità per le email transazionali: API RESTful, SMTP relay, webhook outbound e conservazione illimitata dei log. Permette di usare Brevo sia per le campagne di marketing che per le email di sistema con un unico account. Fonte: pagina FAQ ufficiale Brevo.
Brevo è conforme al GDPR?
Sì. Brevo è un’azienda europea e la conformità al GDPR è nativa. I dati vengono conservati su server europei. Fonte: pagina GDPR ufficiale Brevo.
Brevo o Klaviyo: quale scegliere?
Se gestisci un e-commerce con volumi significativi e hai bisogno di automazioni avanzate basate sullo storico degli acquisti, Klaviyo è la piattaforma più potente. Se gestisci un business non prevalentemente e-commerce, cerchi interfaccia e supporto in italiano e vuoi equilibrio tra funzionalità e costo, Brevo è la scelta più solida. Per chi inizia da zero, il piano gratuito di Brevo con contatti illimitati è il punto di partenza più accessibile del mercato.
Luca Attolini
Email Marketer
Studio e applico strategie di email marketing, automazioni e copywriting per aziende fisiche, brand e ecommerce che vogliono scalare il loro business. 4 volte premiato da Marketers. Valutato Eccellente su Trustpilot.