Il List-Unsubscribe è un’intestazione tecnica dell’email che permette al client di mostrare un pulsante di disiscrizione.
Definizione
Gmail e Yahoo richiedono ai grandi mittenti la disiscrizione con un solo clic. La maggior parte degli ESP la aggiunge in automatico, ma conviene verificarne la presenza.
Perché conta per un ecommerce
Chi non trova un modo semplice per uscire segnala come spam, e le segnalazioni pesano più delle disiscrizioni. Facilitare l’uscita protegge la reputazione.
Esempio ipotetico. Gmail mostra “Annulla iscrizione” accanto al nome del mittente. Il lettore lo usa invece di premere “segnala spam”.
Approfondisci sul blog
Percorso deliverability, dati e GDPR: Requisiti dei provider per i grandi mittenti.
Termini collegati
- Unsubscribe rate (tasso di disiscrizione)
- Spam complaint rate (tasso di segnalazione come spam)
- DMARC
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A cura di Luca Attolini, email marketer