La suppression list è l’elenco dei contatti a cui non devi più inviare email, come disiscritti, bounce definitivi e segnalazioni di spam.
Definizione
L’ESP la gestisce in automatico per i casi principali. Va mantenuta anche quando cambi piattaforma, altrimenti rischi di scrivere a chi aveva chiesto di non ricevere più nulla.
Perché conta per un ecommerce
Perdere la lista di soppressione significa reinviare a chi si è disiscritto: una violazione del consenso e un modo rapido per alzare le segnalazioni.
Esempio ipotetico. Prima di migrare da un ESP a un altro si esporta la lista dei disiscritti e dei bounce e la si importa come soppressa nella nuova piattaforma.
Approfondisci sul blog
Percorso deliverability, dati e GDPR: Consenso, soppressioni e privacy.
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A cura di Luca Attolini, email marketer