Il tracking pixel è un’immagine invisibile inserita nell’email per registrare quando viene aperta.
Definizione
Quando il client carica l’immagine, il server registra l’apertura. Se il client blocca le immagini o le precarica, come fa Apple Mail Privacy Protection, il dato risulta mancante o falsato.
Perché conta per un ecommerce
Spiega perché l’open rate non è un numero assoluto. Per il ricavo attribuito conta più il tracciamento dei clic e dell’acquisto sul sito.
Esempio ipotetico. Un cliente legge l’email senza caricare le immagini: non risulta come apertura. Un altro non la apre ma Apple precarica il pixel: risulta aperta.
Approfondisci sul blog
Tasso di apertura email: 7 leve per l’ecommerce: Perché le aperture sono gonfiate.
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A cura di Luca Attolini, email marketer