Il survivorship bias è l’errore di studiare solo i casi che hanno avuto successo, ignorando quelli che sono falliti.
Definizione
In email porta a copiare le campagne di brand famosi senza sapere quante strategie simili non hanno funzionato, o a guardare solo i clienti ancora attivi.
Perché conta per un ecommerce
Dà una fiducia ingiustificata in tattiche che funzionano solo in contesti specifici. Chi copia le email di un grande brand ne eredita la forma, non il contesto.
Esempio ipotetico. Un brand piccolo copia l’oggetto di una campagna virale di un colosso, senza notare che il colosso ha una lista cento volte più grande.
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Email marketing KPI: 7 numeri da monitorare: Dati e contesto.
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A cura di Luca Attolini, email marketer