La CTA è l’invito all’azione presente in un’email, di solito un pulsante o un link, che indica cosa fare dopo.

Definizione

Funziona meglio quando è una sola, visibile e formulata con un verbo concreto. Più CTA diverse nello stesso messaggio si contendono l’attenzione e diluiscono il clic.

Perché conta per un ecommerce

Il design di un’email serve a portare l’occhio sulla CTA. Con una lista fedele che apre ma non clicca, il problema è quasi sempre qui.

Esempio ipotetico. Un’email di lancio ha un unico pulsante “Scopri la collezione” ripetuto in alto e in basso, invece di cinque link diversi.

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Click through rate email marketing: 7 errori da evitare: Dove si perdono i clic.

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A cura di Luca Attolini, email marketer