L’opt-out è la possibilità per una persona di uscire dalle comunicazioni, cioè di revocare il consenso.
Definizione
Deve essere semplice, immediato e gratuito. Ogni email promozionale deve contenere un modo chiaro per disiscriversi.
Perché conta per un ecommerce
Un opt-out facile riduce le segnalazioni di spam. Nasconderlo o complicarlo è una violazione e peggiora il recapito.
Esempio ipotetico. Il pulsante di disiscrizione sta in fondo a ogni email, e il centro preferenze offre un’alternativa meno drastica.
Approfondisci sul blog
Come funziona l’email marketing: guida completa 2026: Consenso e uscita.
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A cura di Luca Attolini, email marketer